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标题: 一次不愉快的收件！M800的慘痛經歷，請ether兄留意。 [打印本页]

作者: ckwan 时间: 2008-9-7 12:07
标题: 一次不愉快的收件！M800的慘痛經歷，請ether兄留意。
話說從ether兄處拍下M800之後，便左顧右盼地等待派件員的到來。今天上午，派件員終於到了。可當偶拿著裁紙刀準備拆件檢查時，卻遭到派件員的阻止！理由是“公司規定要客戶簽名後才可拆包”。偶便對其動之以情，曉之以理，經過兩通電話，分別打給兩位上級主管，並經後一位主管同意後，偶動手了！

誰知，拆開後，偶就傻眼了！

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沒辦法，只能讓派件員把貨物重新包好，退件！
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作者: PKU-Eric 时间: 2008-9-7 12:09
14C 笔尖可安好？

作者: ckwan 时间: 2008-9-7 12:11
不詳，偶沒看了，只能退件。

由於筆已斷如圖所示，偶不好再動，要旋出筆帽也相信十分困難。只好勞駕ether接到此破損件時再行處理了。

[ 本帖最后由 ckwan 于 2008-9-7 12:12 编辑 ]

作者: wcq_828 时间: 2008-9-7 12:11
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: lonlycat0 时间: 2008-9-7 12:12
哥们儿，你做得好！不这么着的话矛盾就大了

作者: laozhangzzz 时间: 2008-9-7 12:12
哪个快件公司的？

作者: ckwan 时间: 2008-9-7 12:14

(此為M800~~)

（此為快遞公司！

:@ :@ ）

作者: PKU-Eric 时间: 2008-9-7 12:14
小鸟好脆弱啊。。。

作者: ckwan 时间: 2008-9-7 12:15

原帖由 laozhangzzz 于 2008-9-7 12:12 发表
哪个快件公司的？

是偶們一直非常相信的SF公司！

作者: hdb988 时间: 2008-9-7 12:16
M800是18C 笔尖

作者: ckwan 时间: 2008-9-7 12:17

原帖由 hdb988 于 2008-9-7 12:16 发表
M800是18C 笔尖

ether兄所出為14C尖，見：http://www.penbbs.com/viewthread.php?tid=27687&highlight=

作者: 狂奔天际 时间: 2008-9-7 12:23
真惨,腰斩啊,酷刑

作者: 二师兄 时间: 2008-9-7 12:23
向LZ学习，生活中如果不坚持正确的原则往往要吃大亏

作者: laozhangzzz 时间: 2008-9-7 12:25
关注！SF是否有赔偿？

作者: ckwan 时间: 2008-9-7 12:26

原帖由 laozhangzzz 于 2008-9-7 12:25 发表
关注！SF是否有赔偿？

不詳，但看過單子，MS不是保價件，可能賠償會有困難。為ether兄捏汗呐~~

作者: superqmh 时间: 2008-9-7 12:27
why not EMS???

作者: 剪子 时间: 2008-9-7 12:28
如果包着那么厚的泡沫垫还成了这样,那也太夸张了吧?这笔难道被车压过?

作者: sheqing 时间: 2008-9-7 12:29
包装不够结实，有空隙，结果给压坏了。快递公司太粗暴了。卖家不结实的包装也有责任。
最好的方法是用塑料泡沫，挖个槽，把笔盒塞进去然后再扣上塑料泡沫，封闭，再用厚报纸包几圈。
关注此事发展。

作者: ckwan 时间: 2008-9-7 12:30
LS的剪子兄，那包裝有些薄了，可能在平面受過力，要知道快遞公司的貨是不管37-21，直接往車上扔的，剛好壓在了軟肋上，就這麼樣子了。

作者: SWKK 时间: 2008-9-7 12:37

作者: 剪子 时间: 2008-9-7 12:37
忘记里面有塑料盒子,看来只裹了两三层,基本上是象征性的包装. 除非是长期客户，不然卖家只能当作是个教训了。
能断成这样，想必也是受了极大的外力，就算裹泡沫也恐怕无济于事。虽是小概率事件，不过也提醒我们随时都不能马虎大意……

作者: ghostzz101 时间: 2008-9-7 12:38
世间少了只w800了

这快递公司比较恐怖

作者: hymdfh 时间: 2008-9-7 12:45
看来还是EMS 要好些

作者: 鸟 时间: 2008-9-7 12:48
邮局是出了名的野蛮装卸

作者: 剪子 时间: 2008-9-7 12:48
EMS也一样的，小概率事件。

我用EMS一般都保价，且是走不了顺丰的地方。

作者: ckwan 时间: 2008-9-7 12:49

原帖由剪子于 2008-9-7 12:37 发表
忘记里面有塑料盒子,看来只裹了两三层,基本上是象征性的包装. 除非是长期客户，不然卖家只能当作是个教训了。
能断成这样，想必也是受了极大的外力，就算裹泡沫也恐怕无济于事。虽是小概率事件，不过也提醒我们随时 ...

最好的方法是泡沫盒子內部挖槽，合上蓋子，再用封箱膠紙捆嚴實了，才進外包裝。

作者: haliluya_2007 时间: 2008-9-7 12:57
按理说从外包装就应该能看出包裹受到过重创的啊？

作者: voriconazole 时间: 2008-9-7 12:57
看鸟的包装盒很差啊，貌似是塑料的。
原来一直觉的收东西，签个名字就了事了，没想到还真有真样的。网购也近百次了，还真从未遇到过这样的情况。庆幸！不过，以后一定要按原则办事了。不看到实物绝不签字

作者: 春江烟雨 时间: 2008-9-7 12:57
主要问题还是快递公司极端的野蛮装卸。这个笔内有笔盒，外有气泡塑料，再加上纸盒包装，一般的抛掷决不至于将货物损坏至此。

作者: RJG7 时间: 2008-9-7 12:58
啊，还有沙发快递公司

作者: ckwan 时间: 2008-9-7 13:01
ether兄所留的電話也是遍打不通，希望是通訊問題吧。

作者: voriconazole 时间: 2008-9-7 13:02
所有的邮递公司都是简单粗暴的代名词

作者: headfan 时间: 2008-9-7 13:05
包装太差了外面起码加个大一圈的3层瓦楞硬纸盒

作者: ckblue 时间: 2008-9-7 13:05

原帖由 superqmh 于 2008-9-7 12:27 发表
why not EMS???

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你去邮局看看
寄月饼的人每天排长队

作者: haliluya_2007 时间: 2008-9-7 13:06
不过也可以看出800的笔杆用料很厚实。

作者: ckwan 时间: 2008-9-7 13:07

原帖由 ckblue 于 2008-9-7 13:05 发表

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你去邮局看看
寄月饼的人每天排长队

正解，這時候剛好碰上。

作者: haliluya_2007 时间: 2008-9-7 13:12
不过还有个疑问，如果笔是从中间折断的，为什么盒子没有从中间折断呢？

作者: benben 时间: 2008-9-7 13:14
百利金的新款盒子要强很多，不怕压

向w.m800沉痛哀悼

作者: superqmh 时间: 2008-9-7 13:15

原帖由 ckblue 于 2008-9-7 13:05 发表

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你去邮局看看
寄月饼的人每天排长队

我们公司有个专门的ems的office,每天收发。
北京总部更厉害每天收发4次。我们楼下还有DHL的送货中心。
我只要填个单子，助理就会帮我搞定了

作者: dogkiller 时间: 2008-9-7 13:16
流汗中

作者: superqmh 时间: 2008-9-7 13:17

原帖由 dogkiller 于 2008-9-7 13:16 发表
流汗中

今天是不是新加坡夜赛?值得期待

作者: 别笔笔 时间: 2008-9-7 13:18
真是无语了......

带着盒子带着包装给干成这样，就是故意弄坏都很难啊，长见识了！

希望得到合理赔付.... 之后把那个尖卖我吧。

作者: ckwan 时间: 2008-9-7 13:18

原帖由 haliluya_2007 于 2008-9-7 13:12 发表
不过还有个疑问，如果笔是从中间折断的，为什么盒子没有从中间折断呢？

請看蓋子圖。

作者: mouse99 时间: 2008-9-7 13:19

原帖由 superqmh 于 2008-9-7 13:17 发表

今天是不是新加坡夜赛?值得期待

不是的~

作者: haliluya_2007 时间: 2008-9-7 13:21
盒子是从侧面被击碎的，那么在外包装上就应该能看出来了哦。

作者: ckwan 时间: 2008-9-7 13:28
這個偶不懂，不過如果是從寬的平面下壓，那蓋子的弧度加上應力，有這麼個破損的結果也是常事吧？

作者: wulongcat 时间: 2008-9-7 13:28
因为这样的原因坏掉了，可惜了一支好笔啊。

作者: haliluya_2007 时间: 2008-9-7 13:32

原帖由 ckwan 于 2008-9-7 13:28 发表
這個偶不懂，不過如果是從寬的平面下壓，那蓋子的弧度加上應力，有這麼個破損的結果也是常事吧？

如果是这样压，有盒低做垫背，而笔能从中间这样断掉那就很可疑了。看图片，笔应该是被折断的，而非压短，如果是压断，在受压部位笔的横截面就应该是椭圆了。

作者: 别笔笔 时间: 2008-9-7 13:38
疑点重重，希望问题早日解决。

作者: ckwan 时间: 2008-9-7 13:39

原帖由 haliluya_2007 于 2008-9-7 13:32 发表
如果是这样压，有盒低做垫背，而笔能从中间这样断掉那就很可疑了。看图片，笔应该是被折断的，而非压短，如果是压断，在受压部位笔的横截面就应该是椭圆了。

多謝講解。望ether兄快些看到，打好多次電話也打不進說。

作者: tibet.wgh 时间: 2008-9-7 13:39
可惜了W.m800

作者: haliluya_2007 时间: 2008-9-7 13:41
看来WM800没想象中的坚固啊，想当年派克可以从飞机上仍下来照常书写，鸟就做不到咯。

作者: benben 时间: 2008-9-7 13:52
瞎分析啥呢，从飞机上丢下来那是厂家的广告，那时候没广告法，爱怎么说就怎么说，

不用从飞机上丢下来，我一脚叫他变废塑料

作者: haliluya_2007 时间: 2008-9-7 13:55
顺丰就是顺风，所以是从天上掉下来的，可惜摔坏了。

作者: ckwan 时间: 2008-9-7 13:56
有變水帖的嫌疑。

作者: wulongsu 时间: 2008-9-7 13:58

原帖由 haliluya_2007 于 2008-9-7 13:41 发表
看来WM800没想象中的坚固啊，想当年派克可以从飞机上仍下来照常书写，鸟就做不到咯。

从飞机上扔不坏，和砸不扁不是一回事，当然，砸了也不一定是扁的，就像馒头也不一定是圆的有麦香一样。
要考虑的因素多了，最后还有个很头疼的“随机”，唉！俺文盲，班门弄斧一下。

作者: haliluya_2007 时间: 2008-9-7 13:58

原帖由 ckwan 于 2008-9-7 13:56 发表
有變水帖的嫌疑。

那我们继续分析，里面的曾品情况如何？至少应该有受力的痕迹。

作者: ckwan 时间: 2008-9-7 14:00
贈品也就一個兩支裝的筆袋。主要破損件都拍照如頂樓。

作者: haliluya_2007 时间: 2008-9-7 14:04

原帖由 ckwan 于 2008-9-7 14:00 发表
贈品也就一個兩支裝的筆袋。主要破損件都拍照如頂樓。

一般来说，笔袋不会断掉，但会留下痕迹。这个主要次要无关，关键是获得线索。

作者: ckwan 时间: 2008-9-7 14:07
從偶收件至今，打ether兄電話一次都沒接通過。而且不是有電流聲沒人接聽，而是直接就斷開的。希望ether兄見字上來給個說法。

作者: ckwan 时间: 2008-9-7 14:10

原帖由 haliluya_2007 于 2008-9-7 14:04 发表
一般来说，笔袋不会断掉，但会留下痕迹。这个主要次要无关，关键是获得线索。

這個偶沒拍了，可以通過賣家聯繫快遞公司取證。快件已經由派件員送回了。

025071888077  跟踪记录
日期    时间    监控记录
2008-09-05    15:42:46    上门收件
2008-09-05    19:53:08    快件到达城中点部
2008-09-06    20:37:52    快件到达江燕点部正在卸车
2008-09-06    20:41:20    136451准备派送
2008-09-06    20:41:35    快件由于原因：客户已离开/外出派送不成功
2008-09-07    08:03:36    快件到达江燕点部正在卸车
2008-09-07    08:43:54    136451准备派送
2008-09-07    10:23:51    快件由于原因：客户已离开/外出派送不成功
2008-09-07    11:52:05    快件由于原因：8派送不成功

作者: 蓝色牧 时间: 2008-9-7 14:14
一支西德M800…………………………………………………………默哀~~~~~

从断面看那笔管材料多么厚实，包装得也算很好了，若不是两端垫上石头往中间猛踩，不至于这样吧

哎呀！太可怕了！

作者: m111 时间: 2008-9-7 14:14
只能说倒霉了。我收到的顺丰，大概有25%，就包装的牢固程度，还不如楼主这个。只能感叹倒霉。

作者: ckwan 时间: 2008-9-7 14:17

原帖由 ckwan 于 2008-9-7 14:10 发表

這個偶沒拍了，可以通過賣家聯繫快遞公司取證。快件已經由派件員送回了。

025071888077  跟踪记录
日期    时间    监控记录
2008-09-05    15:42:46    上门收件
2008-09-05    19:53:08 ...

說明一下，據快遞公司所說，“2008-09-06 20:41:35”的這次不成功，是因為快遞到廣州時是晚上件，無法投遞了。然後今早的時間才是遞送到偶處的時間。

作者: wulongsu 时间: 2008-9-7 14:18

原帖由 ckwan 于 2008-9-7 14:07 发表
從偶收件至今，打ether兄電話一次都沒接通過。而且不是有電流聲沒人接聽，而是直接就斷開的。希望ether兄見字上來給個說法。

可能是电话设置或者是在忙，兄不要着急，发个信息给他，静待结果吧。事已至此，大家也不要乱猜了，吸取教训才是。
另外，听说到付的件更加保险一点。

作者: fhzxt 时间: 2008-9-7 14:19
还真恐怖，快递收过3次笔，竟然还真有如此

作者: ckwan 时间: 2008-9-7 14:19
他電話不是手機，是當地電話，不知道怎麼發。至於號碼，鑒於私隱，暫時不適宜公開。

作者: 小罗 时间: 2008-9-7 14:21
看着怕怕，以后快递包装一定的结实结实再结实

作者: ckwan 时间: 2008-9-7 14:23

原帖由小罗于 2008-9-7 14:21 发表
看着怕怕，以后快递包装一定的结实结实再结实

在小羅處敗過式雅，您的包裝偶還是放心的。

作者: lfy8008 时间: 2008-9-7 14:31
可怕，偶酝酿的几支笔的运输方式值得重新考量。

作者: lfy8008 时间: 2008-9-7 14:32
但愿最后能妥善解决

作者: scholl 时间: 2008-9-7 14:40
慰问楼主,我的M800是掉在地上摔断的.看来真的比较脆.

作者: voriconazole 时间: 2008-9-7 14:44

原帖由 superqmh 于 2008-9-7 13:17 发表

今天是不是新加坡夜赛?值得期待

F1吗？今天是比利时，9月28是新加坡

作者: ckwan 时间: 2008-9-7 14:45

原帖由 voriconazole 于 2008-9-7 14:44 发表

F1吗？今天是比利时，9月28是新加坡

哦？原來壇裏也有F1的同好？！

作者: haliluya_2007 时间: 2008-9-7 14:52
我每次都用的EMS，虽然贵点，但有个结实的盒子还是多加了一份安全感。另外，800掉在地上就断了吗？也太脆了吧。

作者: Blue4man 时间: 2008-9-7 15:08
如果仔细看细节，就觉得这有问题

作者: t39mc 时间: 2008-9-7 15:11
看完帖子，觉得：
不一定是快递的问题，或者说不一定是运输的问题，真相还不知！！！

作者: t39mc 时间: 2008-9-7 15:18
从外包装的完好程度、从笔盒的状况来看，什么时候折断的还真不好说，而且，顺丰的这些小件都是空运的，邮件受到重物挤压或大力打击的可能性不大。
EMS运前是要验看才包装的，而顺丰等就不用了...
电话为何不通？等等...疑问很多的说...

作者: tkbz 时间: 2008-9-7 15:20
下面半个盒子是好的,笔是不会拦腰断的,至少这种几率很小

作者: ckwan 时间: 2008-9-7 15:21
對，疑問是很多。現在電話還是沒通。

作者: 亚当 时间: 2008-9-7 15:28
只要是当着快递员的面拆封并重新打包，就不用顾虑什么了。

作者: 七剑 时间: 2008-9-7 15:31
可怜的W-M800，两种可能：被踩过，被车辗过
长记性了，以后不拆开决不签字
关注事件的发展

作者: haliluya_2007 时间: 2008-9-7 15:32
wm800或者说是m800甚至说是鸟笔，真的就比派和龙脆吗？？

作者: slaoao 时间: 2008-9-7 15:37

原帖由 t39mc 于 2008-9-7 15:18 发表
从外包装的完好程度、从笔盒的状况来看，什么时候折断的还真不好说，而且，顺丰的这些小件都是空运的，邮件受到重物挤压或大力打击的可能性不大。
EMS运前是要验看才包装的，而顺丰等就不用了...
电话为何不通？等 ...

我相信ETHER兄,他不会故意卖断笔.

作者: t39mc 时间: 2008-9-7 15:41

原帖由 slaoao 于 2008-9-7 15:37 发表

我相信ETHER兄,他不会故意卖断笔.

你都相信，我也就相信了，希望真相早点出来。

作者: 星星 时间: 2008-9-7 15:43

原帖由 t39mc 于 2008-9-7 15:18 发表
从外包装的完好程度、从笔盒的状况来看，什么时候折断的还真不好说，而且，顺丰的这些小件都是空运的，邮件受到重物挤压或大力打击的可能性不大。
EMS运前是要验看才包装的，而顺丰等就不用了...
电话为何不通？等 ...

谁说顺丰不用验货？！
电话不通有各种原因，我昨天电话找一个人就几个小时找不到
我最讨厌就是那种发了个短信过来，三五分钟不回就连珠炮的一条接一条的质问的

作者: 星星 时间: 2008-9-7 15:45
东西先保管在那边的点部就可以了，要派件员签收好情况，这样马上发回去，又多了个过程，不利于和快递公司做斗争

作者: 星星 时间: 2008-9-7 15:48

原帖由 slaoao 于 2008-9-7 15:37 发表

我相信ETHER兄,他不会故意卖断笔.

同意！
不应过早武断，事情才发生那么点时间，就断定人家把一支好端端笔发货前折断塞包装里发过去，完全没有因由。

作者: i_sheaffer 时间: 2008-9-7 15:48
哎。希望卖家做了保价吧。。。否则损失只能自己负责了。。。

作者: t39mc 时间: 2008-9-7 15:50

原帖由 i_sheaffer 于 2008-9-7 15:48 发表
哎。希望卖家做了保价吧。。。否则损失只能自己负责了。。。

民营快递的赔偿，看看快递单上的说明你会晕倒的！

作者: sj20 时间: 2008-9-7 15:52
只有同情1下了
都是笔坛的笔友们
还是不要动不动就互相猜忌的好

[ 本帖最后由 sj20 于 2008-9-7 15:54 编辑 ]

作者: xierman 时间: 2008-9-7 15:53
一看就是包装箱不行，打包不认真。

作者: 七剑 时间: 2008-9-7 15:54
感觉货到付款应该能好点
但问题是快递公司不会把先付款的和货到付款的分开运输，运送的时候还是混在一起的吧？

作者: wyfatpig 时间: 2008-9-7 15:57
几天前，刚刚和ETHER兄交易过，
当时拍下了他的WATERMAN里程钢笔。
多次和ETHER兄有过电话沟通，感觉ETHER兄人很不错。
东西受到后也非常的好。
对ETHER兄，本人投信任票！
我认为还是物品在投递过程中出了问题。

作者: ckwan 时间: 2008-9-7 16:03
好的，樓上一眾兄弟表態了，偶就耐心等待ether兄上來說話吧。

發這帖的原意是為了讓大家看看現在快遞公司都成什麼樣了！

作者: nkqm 时间: 2008-9-7 16:05
好惨的M800

作者: tahoe 时间: 2008-9-7 16:06

原帖由 t39mc 于 2008-9-7 15:18 发表
从外包装的完好程度、从笔盒的状况来看，什么时候折断的还真不好说，而且，顺丰的这些小件都是空运的，邮件受到重物挤压或大力打击的可能性不大。
EMS运前是要验看才包装的，而顺丰等就不用了...
电话为何不通？等 ...

近几次发件，顺丰的收件员都要打开物品先查看。。。

作者: petershih 时间: 2008-9-7 16:08
关注中

作者: wdftoad 时间: 2008-9-7 16:09
很快就100楼了

包装一定要注意弄结实啊

作者: 小罗 时间: 2008-9-7 16:09
有次给笔友顺丰寄了只145，也是用纸盒包装里面还塞满了报纸，可收货后对方反映盒子有破损。当即我就联系了顺丰，顺丰态度还不错，几次来电询问，最后赔了100元了事，直接打到了我卡上。
相信这次会有圆满的解决。

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