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鸡毛店购笔小记

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1#
发表于 2011-10-26 11:00 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
偶然听闻百利金的L5的钢尖媲美金尖,且上水模式有趣并储墨量大,故心动打算买根玩玩。结果因为已经绝版,搜来搜去,也就只发现鸡毛店有,并且为二手。不过看货品描述,东西品相还可以,就趁9月30日晚上的秒杀活动,买下了。
      因为挨着国庆,所以发货很晚,5号发,7号中午到手。先蘸墨水试写了一下,感觉尖很不错,就用针管注射上了墨水,打算正式开用,结果却发现,笔不出水……不仅写字不出,而且大力甩,都从笔尖甩不出半滴墨水。因为,此笔结构特殊,我就怕是不是自己操作有问题,导致负压所以才不出水,因此就和客服联系。客服态度是很好,就是沟通了几个小时(其实准确说应该是耗了几个小时,因为客服老说要问一下更高级的人员,所以经常20分钟才回几句)都解决不了问题,同时我也自己专门跑百利金L5英文网页专门去看资料,也在本论坛发了贴求助,即下面的链接
       http://www.penbbs.com/viewthread.php?tid=113677&highlight=
      但是最终,毫无改观,客服只得说第二日发回去让他们检测。
      
      8日一早,我就把笔发了回去。因为鸡毛店为此次购物保了运费险,所以我也就同时提交了退货退款申请。
      根据运单,鸡毛店的售后是10日就收到了货,但是到了13日还没和我联系。好吧,山不走向你,那就只能你走向山呗,我就去跟她们客服联系,答案是笔已经收到,刚清洗完毕,正在晾干。听了,我就很不高兴,不出墨,且是甩都甩不出来,这个毛病是很好检测的,根本不需要清洗。而且,货品当时的说明如下
     “【状态】处于良好工作状态,已清洁干净,上手即用。无刻名。上水系统部分原配件丢失,配以注射器可正常上水,下墨系统使用正常。品相很好,近新,有很少正常使用痕迹,无硬伤。笔尖完好,铱粒饱满,目视几无磨损迹象。笔帽轮廓笔挺硬朗,无明显的凹陷突起,有细微毛痕,常光下基本无视。笔杆光滑几无毛痕。笔杆原厂铭文清晰。特别提示:这支笔原配的上水底座缺失,配以注射器,已测试可以正常注射上墨。“
      即是,此笔本就该下水正常,我才决定买的,不是买了用不成再让他们修的。且不说我上的是百利金4001墨水,从上水到他们售后,不超过5日,就算是碳素墨水,也不可能这么快就堵成那样,洗笔泡笔意义何在?
      特别是,按理说这笔应该清洗过,如果清洗过都还堵的那么厉害,那么可见这笔的下水系统问题一定很大。
      这时候,我就对售后提出不满,售后说他们检测后一定会给我解释,请我放心。

      然后是一个小插曲,14日开始,貌似因为施工搞断了电信光缆,我不能上网了,到了16日早晨才恢复。此时,我登上淘宝旺旺,发现提示卖家同意退货退款,但是仔细一看时间,是因为申请已经过了5天,系统自动同意的,而非卖家自己手动操作,并且旺旺也没任何留言。
      这明显说明鸡毛店丝毫没有解决问题的诚意。那好吧,我提交了退货用的物流单号,也懒得再搭理他们客服。
      今日是26日,又是10天,期间没有任何鸡毛店的反馈,依旧是到期,系统自动处理,退款完毕。
         
       这就是鸡毛店购笔体验,历时26日。
       其实,我这人还是挺容易谅解人的,用淘宝四年来买东西不多,但也有四五百次,虽然也发生过纠纷,但也都有好解决了,从未发出过一个差评。鸡毛店这次的服务,各位说,值不值差评呢?
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49#
发表于 2013-4-23 13:50 | 只看该作者
鸡毛家页面是我看过的最复杂的门面,其实东西也不多啊,非要弄得什么兵器谱什么的,其实看主页和那些一大堆奇怪的名字我就知道贵的钱用在什么地方了。
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48#
 楼主| 发表于 2013-4-21 19:46 | 只看该作者
回复 47# jimkll2


   你是不幼稚,只不过智商有问题,或者干脆就是个托。   货品名不副实,退货消极处理,批评一下难道不是合理的?
   我要赔偿了吗?我要道歉了?你有被迫害妄想症?还是你向来给差评就是为了讹钱?
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47#
发表于 2013-4-20 14:12 | 只看该作者
退货畅通无阻,鸡毛家一点问题也没有啊,毕竟是2手笔,笔就一只,你既然不喜欢,退货不是最好的解决方法吗,难道还要人家磕个头,给你赔点现金?幼稚可笑!
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46#
发表于 2013-3-14 08:43 | 只看该作者
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45#
发表于 2013-3-11 16:51 | 只看该作者
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44#
发表于 2013-3-7 12:50 | 只看该作者
怪不得老婆那支恒星用了一管水还是涩,我那支用了半管已经很顺畅了,原来道理在这里。
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43#
发表于 2013-3-6 02:53 | 只看该作者
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42#
发表于 2012-12-31 01:04 | 只看该作者
没有交易过,不过在宝上搜索了一下,他家的交易量相当大。。。
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41#
发表于 2012-12-30 23:21 | 只看该作者
鸡毛说safari一会是有铱粒,一会是无铱粒,晕,看了一次就不想再去第二次
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40#
发表于 2012-11-21 21:51 | 只看该作者
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39#
发表于 2012-11-21 17:15 | 只看该作者
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38#
发表于 2012-7-8 12:19 | 只看该作者
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37#
发表于 2012-5-26 11:50 | 只看该作者
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36#
发表于 2012-5-17 09:53 | 只看该作者
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35#
发表于 2012-5-2 15:59 | 只看该作者
回复 32# 飞猫


  如果买200a不满100块,在那时候客服神马的都是浮云了。
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34#
发表于 2012-5-2 15:36 | 只看该作者
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33#
发表于 2012-5-2 15:29 | 只看该作者
回复 29# 石头的缝


   说他们职业化都抬举了,我唯一一次在她家买200a时问:送一个植绒笔套不?回答:不送的,亲!买完才看到店铺一角写着购满100元送植绒笔套。
我承认没仔细先浏览一下,但这客服也太坑了。
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32#
发表于 2012-5-2 10:39 | 只看该作者
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31#
发表于 2012-5-2 09:47 | 只看该作者
回复  石头的缝


   信任不是靠嘴皮子磨来的 说得越欢的人 反而要多留一个心眼

飞猫 发表于 2012-5-2 09:38

不错!那家店是再也不去了
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