投诉了一个在笔坛挺受尊敬的卖家

yywei

不知道发在这里合适吗？如不符规则，任由版主处理。

发一下，只想听听这里朋友的看法，我和此卖家分别有哪些问题。
因为此卖家是在笔坛找到，当时心情郁闷，差点有以后不来玩的想法。
要说明的是，听说此卖家人品不错，但性格却实怪癖，
没有贬低他的意思，只是希望他能接受一点教训。
避免此类伤害消费者行为的发生。

事情的经过是这样的（尽量简单，避免带有我方情绪的表达）：

在淘宝上看中卖家的笔进行咨询，然后希望卖家送支低价笔，卖家拒绝，我只能就范，拍下付款。
顺便质疑了一下卖家在前一天的成交记录比我买到的价格便宜。
卖家认为，根据我的言论行为，我可能是个很计较的顾客，不适合交易，然后拒绝发货。

他的主要观点是：
交易必须是愉快的，和我交易可能会不愉快。
商家不能强卖，所以顾客不能强买

我的观点是：
淘宝交易是受法律约束的市场行为，
拍下公开售卖的商品并付款，表示合同成立，我也履行了义务，
而卖家即使觉得交易可能不愉快，也应履行自己的义务。


以下，是我在淘宝投诉中的言论：
用自己的性格和对事物的看法来回避规则是可笑的！

我明确告诉你，根据我国法律，卖家公开展示的卖品，如无特殊规定（国家制定的），在买家付款或签订沟买意向合同后，卖家就必须履行交易！而我在淘宝拍下此公开挂出的商品并付款，就是合同成立！

随心所欲是你的性格，但不符合规则和法律。
拍卖场上挂出的商品，只要竞买人开价符合规定，就必须成交！否则就是卖家违约！必须承担相应的责任！
淘宝网平台的道理是相同的！

对我来说，得不得到这件商品的确无所谓。
但对这样随自己性情对待商业合同和顾客的商家，必须让他得到应有的处罚。
我只想让你知道这样不可以！以后不能这么做！
你所进行的是受法律约束的商业行为，你没有权力打破。我也许是个不受你欢迎的顾客，但我依法履行自己的权力和义务，你也必须履行！
你的抱歉充满着傲慢！我不能接受！
（旺旺上抱歉原文大意：我知道我的性格不好，我努力改，但一年半载改不了，请谅解）

如果商家只对自己认为合适的对象履行合同，而对自己不喜欢的对象，不履行合同。这样淘宝网平台是什么？卖家俱乐部？

herbert

哈哈，老宋又被新人投诉了。（我猜的）

5dnever

前排就座~

tyhtyh

不知道发在这里合适吗？如不符规则，任由版主处理。

发一下，只想听听这里朋友的看法，我和此卖家分别有 ...
yywei 发表于 2010-2-3 19:50

    这充分说明了一点，卖笔时应该写上：请对笔和卖家了解充分后再下单。

palm

生意就该当作生意做，鄙视那些自以为是的卖家

yywei

特别说明一下，不针对此卖家！
仅讨论行为本身！
而且仅限淘宝交易行为。

论坛上和我交易过的卖家和个人太多了，以致我现在还不知道此卖家在论坛的ID

90%都是皆大欢喜的！除了另有某卖家行为比较JS，当然，他对我进行了补偿，不会追究。

jdcm

yywei

这充分说明了一点，卖笔时应该写上：请对笔和卖家了解充分后再下单。
tyhtyh 发表于 2010-2-3 20:05

    这样会好很多，但是，这点仅就交易本身也未必有效。
这点其他卖家就做得比较好，淘宝是淘宝的价，笔友是笔友的价，说明后改价。
如果真的不合，反正就当淘宝上的正常生意，不给优惠也合理合法。

我始终认为，私人交易甚至论坛交易，可以随性来，对交易对象作限定。
但在淘宝上，有些行为确实不符合规则，并可能损害消费者利益。

yywei

“卖家有选择买主的权利” 我觉得这一条在坛子里是比较实用的 所以 楼主消消火吧
山猫 发表于 2010-2-3 20:09

我说了，仅对淘宝这个公众平台。

私人交易和论坛内交易，此条可以作为理由，但最好有书面说明。

ckblue

我今天也遇到一个买家 问我一款笔  用taobao价格和我论坛特价出的价格比较------我说论坛我赚了20块， 1600的笔总不能都让我赚20吧
有些东西 利润本来就低的很难让人相信， 根本没什么可让利、降价的空间的

yywei

这个……楼主冷静 太斤斤计较在这里混不开的
山猫 发表于 2010-2-3 20:04

    如果有论坛卖家因我此帖，将我列入黑名单也无妨。
不见得只允许他们耍性格，我们这些衣食父母就要谨小慎微，夹尾巴做人？

秤都在自己心里，自己也为自己活，本人是不是好买家，当然会有公论……
这点自信还是有的！

何威利

卖家有定价权，买家有选择权。LZ可以不买吗。送笔？卖家有说买一送一了吗？卖家在不事先声明的情况下送笔给买家是卖家的个人权利，而卖家在没有事先声明送笔的情况下，拒绝买家的索求也是合情合理的。价格？朋友之间的交际家跟正常贸易一样吗？

yywei

我今天也遇到一个买家 问我一款笔  用taobao价格和我论坛特价出的价格比较------我说论坛我赚了20块， 1600 ...
ckblue 发表于 2010-2-3 20:22

    如果此人接受你的出价，你也没什么可不爽的呀？生意成功了，笔好，他自然会认住你，你做特价的目的不就在此吗？

我比较郁闷的是我接受了他的最终价格呀。

货比三家难道是错？多捉摸一下顾客的想法，他们大多不在意你赚多少，只在意商品和价格是否满意。

你觉得自己没做错就可以了。做网络生意，追求结果，别太在意过程。

yywei

卖家有定价权，买家有选择权。LZ可以不买吗。送笔？卖家有说买一送一了吗？卖家在不事先声明的情况下送笔给 ...
何威利 发表于 2010-2-3 20:26

    兄看文不仔细！

我接受了他的价格和不赠送赠品，拍下付款，在旺旺上也说得很清楚，“不送就算了”

何威利

法律呀，记住买卖是人之间的事。不发货是卖家不对。但是卖家可以退钱的前提下，取消交易也是可以的，因为买卖成立是货到了消费者手里的时候（反正卓越是这么解释的）。

yywei

法律呀，记住买卖是人之间的事。不发货是卖家不对。但是卖家可以退钱的前提下，取消交易也是可以的，因为买 ...
何威利 发表于 2010-2-3 20:33

    如果商家无货，或者是其他困难，我当然会接受啊。

但他是因为我这个人，而不发货。

如果在法律健全之地，如果一个商家只卖货给白人，黄种人和黑人不卖，那会被罚的倾家荡产的。

我比较生气地是这个。

另外：如果讲法律，问题关键不是买卖成交否，而是合同的订立成功否。